La seguridad de sus datos en Timee
Introducción
En Timee, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de reserva de citas en línea.
Recopilación de datos
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
- Información personal: apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información profesional: especialidad, lugar de ejercicio.
- Datos de conexión: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
- Información sobre las citas: fecha, hora, lugar, motivos de consulta.
Uso de los datos
Utilizamos sus datos para:
- Gestionar y organizar las citas.
- Enviar confirmaciones y recordatorios por correo electrónico o SMS.
- Mejorar nuestra plataforma y personalizar su experiencia.
- Garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo de nuestro servicio.
Divulgación de datos
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:
- Los profesionales de la salud con quienes usted solicita cita.
- Los proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma (alojamiento, mantenimiento, etc.).
- Las autoridades legales cuando la ley lo requiera.
Seguridad de los datos
Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger su información personal contra cualquier acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles.
- Controles de acceso estrictos.
- Vigilancia continua de nuestros sistemas.
Derechos de los usuarios
De conformidad con la normativa RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Puede solicitar el acceso a sus datos personales que conservamos.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones.
- Derecho de limitación del tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertos casos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar que sus datos personales le sean proporcionados o transferidos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en esta página y, si los cambios son significativos, se lo comunicaremos por correo electrónico.
Sus datos en Francia
Sus datos están alojados en Francia, no utilizamos servicios de nube externos.
Gestionamos y controlamos la infraestructura de principio a fin, los diferentes servidores y el almacenamiento. Estos servidores están lo más cerca posible de instalaciones eléctricas de alto rendimiento y en la red más rápida de Europa gracias a nuestro socio OVH.
Somos clientes de OVH desde sus inicios y siempre hemos estado satisfechos con su servicio. La visita a su centro de datos nos confirmó nuestra elección. Utilizamos sus capacidades de red y eléctricas, donde son más eficientes, y gestionamos internamente los aspectos de software y seguridad de las aplicaciones.